hp Support Assistantはマジで有能!! hpユーザーならこれは使うべき

皆さんこんにちは。

先日紹介したとおり、いつも使っているhp Probook 450G1が何故かWi-Fiに繋がらなくなるという不具合が発生。。Wi-Fiのデバイスは”無効”と表示されていて、個人で解決するのはほぼ不可能だと思っていました。

とりあえず、チャットでhpに問い合わせてみたところ、シリアルナンバーが必要とのこと。そんなときは、hp Support Assistant でいつも通り確認。チャットにはかなりタイムラグが有るようで、待ち時間でhp Support Assistant をつついたところ、診断とツールの中のHPネットワークチェックという物がありました。

あれ、ひょっとして！？と思って実行してみると、治りました。

デバイスの設定を初期化したら治ったようです。

めでたしめでたし。。

hpのパソコンでWi-Fi関係の不具合が出たらぜひ、試してみてください。

hp Probook 450G1がまた調子が悪い。。。

皆さんこんばんは。

さて、今日もいつものようにブログを書こうと思ってPCを立ち上げて、Chromeを起動させると調子が悪い・・・。

というのも、いつもは普通に起動するはずのChromeがなぜか応答せず、終了させてアイコンをクリックしても無反応という謎の症状に悩まされました。

これはChromeが破損したのかな？と思い、Chromeを削除してMicrosoftEdgeから入れ直すことに。

しかし、MicrosoftEdgeも不調でWi-Fiを接続し直すことにしたのですが、ここで事件発生。Wi-Fiの設定を削除したところ、デバイスが勝手に無効になり無事終了。。

結果、ブログ更新はスマホで更新しています。明日、hpに問い合わせたいと思います。

Windowsのアップデートをしてから調子が悪いような気がするので、Microsoftにはしっかりしてほしいものです。。